サポートについて

無料診断、サポートの流れ

電話受付         →          出張※１

→ PC状況確認  (無料診断)          →  問題・原因 　判断   

→ 解決費用ご案内  →  問題解決

→ PCお届け※2　→     ご精算　

※１出張費用についてはサービスの料金表をご確認ください　※2出張先で問題解決できない場合、お届け費用は掛かりません

電話受付後に出張対応いたします。パソコンの診断については無料で行います。診断後、原因等を判断し解決に掛かる費用のご案内をさせていただきます。　※出張については料金がかかります

　出張先にて問題解決できない場合は、パソコンをお預かりして対応いたします

不明な点はお電話でぜひご連絡ください。

お支払いについて

　現在、現金のみの対応とさせていただいております。クレジットカード・バーコード決済を導入予定ですので、よろしくお願いいたします。

ノートパソコンの診断、作業については車内で行います

こんなトラブルのときに

・変なポップがでてくる、ウイルス感染したかも

・電源がつかない

・Windowsが起動しない

・インターネットに繋がらない、接続できない

・ソフトが起動しない

こんなときに

・パソコン起動が遅いので、はやくしたい

・パソコンの設定がわからない

・プリンタとの接続がわからない


お電話でのガイダンスは行っておりませんのでご了承ください