クレインPHは、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）の趣旨を十分理解し、同法に規定された個人情報取扱事業者として、お客様の個人情報の保護に努めることによってお客様に安心してサービスを利用していただくため、以下の個人情報保護方針を策定いたしました。 

クレインPHは、コンプライアンス（法令遵守）を第一義に、お客様に信頼され愛される事業を目指しております。 情報通信社会の進展に伴い、個人情報の有用性が高まっております。その中で多くの個人情報が危殆に瀕している社会の実態にも目を向け、個人情報保護法のほか、関係各法令等の意図するところを最大限に理解、実現するよう努めてまいります。 

1．個人情報の利用目的 

クレインPHは、お客様の個人情報を取得させていただくに当たっては、適法かつ公正な手段によることとし、お客様にご満足頂くサービスをご提供するため以下の目的で利用いたします。 また、お客様に明らかにした利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱いません。 

(1)お客様からのお問合わせをいただいた際にご回答等をするため。 

(2)修理及び商品や付属品などのご注文の受付をするため。 

(3)利用いただいたサービスにかかる配達、設置等をするため。 

(4)経営上必要な各種の管理を行うため。 

(5)客様のサービス向上に資すると判断する業務のため。 

(6)上記各目的に付随する業務のため。 

2．適正・安全な管理について 

お客様の個人データの漏えい・滅失・毀損などを防止するため、個人データを安全に管理し、従業員教育の徹底、セキュリティシステムの構築等を行います。利用目的の達成に必要な範囲で、個人データを常に正確かつ最新の内容に保つよう、努力いたします。 

3．第三者への提供について 

お客様ご本人の同意をいただいた場合のほか、以下の場合を除いて個人データを第三者に提供することはいたしません。 

(1)法令等により必要とされる場合。 

(2)人の生命・身体又は財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合。 

(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合。 

(4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。 

4．委託について 

個人データの取扱業務の全部または一部を委託することはありません。 

5．個人情報の開示等のご請求について 

お客様の個人情報について、開示のご請求があった場合には、合理的な期間内に回答します。 ただし、お客様ご本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当事業の業務遂行に著しい支障を生じるおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合には、誠に恐れ入りますが、全部または一部の開示を控えさせていただきます。 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　制定日　2023/01/05

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　改定日　2023/01/05